面接で転職理由を聞かれたとき。今の職場への不満を、次にやりたいことに言い換える

「今の会社を辞めようと思ったのは、どうしてですか」
面接の中盤、志望動機のすぐあとに、この質問が来ます。
頭に浮かぶのは、先月の終電と、何も変わらなかった評価面談のことだったりします。

本当の理由はそれでも、面接でそのまま口にすると、話がそこで止まりがちです。
かといって、きれいな言葉で包んで中身をなくすと、次の「具体的には？」で詰まります。
不満を消さずに、向きだけ変える手順を書きます。

面接官がこの質問で確かめたいこと

転職理由を聞く側が知りたいのは、前の会社の良し悪しではありません。
うちに来ても同じ理由でまた辞めないか、うちで何をしたい人なのか、の2点に集まります。

「残業が多くて」だけで終わると、面接官の頭には「うちも繁忙期は残業がある」が浮かびます。
同じ事実でも、「時間をかけるより、決まった時間で成果を出す働き方に変えたい」まで言えれば、話は次の会社での働き方に移ります。

紙を縦に3つに折る

言い換えは、頭の中でやるより紙でやるほうが早く終わります。
A4のコピー用紙を縦に3つに折り、左から「不満」「本当はこうしたかった」「応募先でそれができる理由」と見出しを書きます。

左の列には、遠慮せずに書きます。
「部長の機嫌で方針が変わる」「3年いて給料が1万円しか上がらない」と、思ったままの言葉で埋めていきます。
人に見せる紙ではないので、ここで丸めると、あとの列が薄くなります。

真ん中の列は、左の不満を裏返した文です。
「方針が変わる」の裏は「決めたことを最後までやり切りたい」、「給料が上がらない」の裏は「成果が評価と給与に結びつく仕組みで働きたい」になります。
裏返しが1行で書けない不満は、面接では使わない候補に回します。

右の列が、いちばん手間のかかるところです。
応募先の求人票、会社のホームページ、面接で聞いた話から、真ん中の願いが叶いそうな根拠を拾って書きます。
「評価制度が半期ごとの目標管理」「プロジェクト単位でメンバーが固定」のように、相手の会社の言葉で書けると強くなります。

言い換えの例

よくある不満を、真ん中の列まで書いてみるとこうなります。
右の列は応募先ごとに変わるので、ここでは空けています。

表の真ん中だけを読むと、どれも聞き覚えのある言い回しに見えます。
面接で効くのは、このあとに自分の具体的な場面を1つ足したときです。

例文の数字は〔〕で自分の数字に置き換えて使います。
効いているのは「自分で手を動かした」1行です。
不満を言いっぱなしにせず、今の職場で何を試したかを挟むと、「環境のせいにする人」には聞こえにくくなります。

深掘りの質問で崩れないために

言い換えた答えのあと、面接官はたいてい1歩踏み込みます。
「今の会社で、それはできないんですか」
この質問への答えを用意していないと、せっかくの言い換えがここで崩れます。

答えの材料は、紙の左の列にあります。
試したこと、相談した相手、それでも変わらなかった理由を、事実だけで2〜3文にしておきます。
「異動の希望を2回出しましたが、部署の人数の都合で見送りになりました」のように、出来事で言えると角が立ちません。

反対に、ここで嘘をつくと、あとが続きません。
言い換えるのは説明の向きであって、起きた事実ではありません。
入社後に前の職場を知っている人に出会うことも、業界によっては珍しくありません。

書類に書いた理由と、口で言う理由を揃える

面接官の手元には、こちらが出した職務経歴書や応募フォームの写しがあります。
書類に「キャリアアップのため」と書き、面接で「評価の仕組みに納得できなくて」と話すと、どちらが本当なのかと受け取られます。
中身が同じでも、言葉が違うだけで、つじつまを確かめる質問が1つ増えます。

紙の真ん中の列に書いた1行を、書類の転職理由の欄にもそのまま使うと、ずれが起きません。
複数の会社に応募しているなら、会社ごとに右の列だけを差し替えます。
真ん中の列まで会社ごとに変えると、どの会社に何を話したか、自分で追えなくなります。

給与や人間関係が本当の理由のとき

「給料が上がらないから」は、口にしにくい理由の代表です。
ただ、金額そのものより、上がらない仕組みのほうに話を寄せると言いやすくなります。
「担当の売上を2年続けて伸ばしましたが、評価が年功で決まる制度のため、給与には反映されませんでした」なら、不満ではなく事実の説明として聞こえます。

希望の金額をいつ、どう伝えるかは別の話なので、転職理由の答えには混ぜません。
理由の場面で金額まで言ってしまうと、条件だけで会社を選んでいるように受け取られることがあります。

上司の言動がつらくて辞める場合や、ハラスメントが理由の場合は、無理に前向きな話へ作り変えることはしません。
「職場の環境の問題で、続けるのが難しいと判断しました」と短く事実を言い、すぐに「次の職場では〇〇をしたい」へ移ります。
細かい経緯まで話す必要はありません。

面接官にもう少し聞かれたら、「個人を責める話になってしまうので、詳しくは控えさせてください」と返す手もあります。
そう言ったうえで、真ん中の列の願いをもう一度言えば、話は前に進みます。

面接の日程を今の仕事とどう両立させるかは、在職中に面接の時間を作る方法に書きました。

口に出して、時間を計る

紙の3列が埋まったら、スマホのストップウォッチを押して、声に出して答えてみます。
1分を大きく超えるなら、左の列の話が長すぎることが多いです。
不満の説明を1文に削り、右の列の話を1文足すと、だいたい1分に収まります。
縮めた答えは、紙の裏に清書しておきます。
面接の直前に駅のホームで読み返すのは、その裏面の数行だけです。

録音して聞き返すと、自分の声が思ったより暗いことに気づく人もいます。
そこは直さなくていい、という考え方もあります。
辞めたい理由があって転職するのは、暗くて当たり前だからです。

面接の朝、駅のホームで紙の裏を開きます。
清書した3行のうち、2行目だけは、まだ自分の言葉に聞こえません。
電車が来るまでに、そこを口の中で2回くり返します。

アイキャッチのイラストはAI生成です。